No dinâmico mundo do ágil, o Scrum Master emerge como uma figura essencial, orientando o Scrum Team com destreza e dedicação para maximizar sua eficácia. Este artigo mergulha profundamente nesse papel, destacando suas responsabilidades, traçando uma analogia com o batedor de bumbo de um barco, e detalhando seu dia a dia para oferecer uma visão abrangente da importância desta posição.

O Scrum Master como Batedor de Bumbo

Imaginemos um grande barco a remo em competição. Neste cenário, o Scrum Master atua como o batedor de bumbo, a pessoa responsável por manter o ritmo e a sincronia dos remadores, assegurando que cada golpe de remo seja eficaz e que o barco se mova harmoniosamente. Esta analogia ressalta a importância do Scrum Master em garantir que o Scrum Team mantenha seu foco, coordenação e ritmo em direção aos objetivos estabelecidos.

Responsabilidades do Scrum Master

No Scrum Guide, existe uma visão geral sobre o trabalho do Scrum Master é muito interessante:

O Scrum Master é responsável pela eficácia do Scrum Team.

scrumguides.org

Dessa forma, a responsabilidade principal é assegurar a eficácia do Scrum Team, promovendo práticas ágeis que maximizem a produtividade e o valor entregue. Agora vamos descrever responsabilidades derivadas dessas responsabilidades:

• Facilitação de Eventos Scrum: Assegurar que todos os eventos oficiais do Scrum (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective) ocorram de maneira eficaz, produtiva e dentro dos limites de tempo estipulados.
• Remoção de Impedimentos: Atuar proativamente na identificação e eliminação de obstáculos que possam impedir o progresso do Scrum Team em relação ao Sprint Goal, facilitando um fluxo de trabalho contínuo e eficiente.
• Promoção da Melhoria Contínua: Encorajar e facilitar a evolução contínua dos processos e das práticas do Scrum Team e da Organização.
• Treinamento e Orientação: Ajudar os membros do Scrum Team com técnicas e ferramentas para fazer o trabalho. além de promover um entendimento claro da Definição de Pronto e da criação de incrementos de alto valor.
• Apoiar o Planejamento Empírico: Apoiar o Scrum Team no estabelecimento de um planejamento baseado em empirismo para o desenvolvimento do produto, adequado à complexidade do ambiente de trabalho.
• Educar sobre Abordagens Empíricas: Orientar funcionários e stakeholders na compreensão e aplicação de abordagens empíricas para gerenciar e executar trabalhos em contextos complexos.
• Suporte ao Product Owner: Auxiliar o Product Owner na busca por técnicas eficazes para a definição de metas claras para o produto e na gestão eficiente do Product Backlog.
• Remoção de Barreiras de Comunicação: Identificar e eliminar barreiras de comunicação ou colaboração entre os stakeholders e o Scrum Team, promovendo um ambiente de trabalho mais integrado e transparente.
• Apoiar na Adoção do Scrum pela Organização: Liderar esforços educacionais e de implementação para a adoção do Scrum pela organização, visando uma transformação ágil efetiva.

Essas responsabilidades destacam o papel do Scrum Master como um agente de mudança, um coach, um facilitador, um protetor do processo e um líder servidor, sempre em busca de harmonizar as relações dentro do Scrum Team e maximizar a produtividade.

O Dia a Dia de um Scrum Master

A rotina é variada e desafiadora, abrangendo a facilitação de eventos Scrum, a remoção de impedimentos e a busca pela melhoria contínua.

Facilitação de Eventos

O Scrum Master tem como responsabilidade fazer a facilitação dos eventos oficiais do Scrum, ele também deve fazer a facilitação de eventos sob demanda. A seguir um exemplos dessas facilitações.

• Sprint Planning: a facilitação desta reunião tem como objetivo ajudar o Scrum Team a definir o Sprint Goal e selecionar os itens do Product Backlog a serem trabalhados, superando desacordos e estimativas de esforço. Como exemplo de facilitação, quando surgem desacordos sobre a viabilidade de completar um item do Product Backlog dentro da Sprint.
• Daily Scrum: facilitação desta reunião visa assegurar que a reunião serve como um momento de inspeção e adaptação do plano para alcançar o Sprint Goal, evitando que se transforme em um simples reporte de status. Durante a Daily Scrum, o Scrum Master pode intervir quando percebe que a reunião está se desviando para um relatório de status ao invés de focar na progressão em direção ao Sprint Goal.
• Sprint Review: a facilitação dessa reunião tem como foco a demonstração do incremento do produto, garantindo que todos os membros do Scrum Team tenham oportunidade de apresentar suas contribuições e que os stakeholders possam apresentar o seu feedback.
• Sprint Retrospective: O foco dessa facilitação é conduzir atividades interativas onde os membros do Scrum Team são encorajados a refletir sobre o que foi bom, onde podemos melhorar e como melhorar. Isso pode levar a insights valiosos sobre melhorias de processos para as próximas Sprints.
• Reunião de Refinamento do Product Backlog: a facilitação desta reunião foca na confirmação no entendimento dos itens, na decomposição de itens grandes do Product Backlog em itens menores, avaliação do tamanho e analise das dependências com o trabalho que não foi realizado.

Remoção de Impedimentos

Um aspecto crucial do papel do Scrum Master é a habilidade de identificar e eliminar obstáculos que ameaçam o fluxo de trabalho do Scrum Team. Esses impedimentos podem variar amplamente, desde dificuldades técnicas até desafios interpessoais.

Por exemplo, se um membro do Scrum Team está enfrentando problemas com uma ferramenta de desenvolvimento que afeta sua produtividade, o Scrum Master pode intervir organizando uma sessão de treinamento ou facilitando a substituição dessa ferramenta.

Um obstáculo organizacional comum é a lentidão no processo de aprovação de requisitos, o que pode atrasar o trabalho; o Scrum Master pode trabalhar com os stakeholders para simplificar e acelerar esses processos.

Promoção da Melhoria Contínua

A busca incessante por aperfeiçoamento é uma característica definidora do Scrum Master, que visa elevar tanto a performance do Scrum Team quanto a da organização.

Isso pode ser alcançado por meio da implementação de novas técnicas de desenvolvimento, aprimoramento de práticas existentes ou reestruturação de processos que já não servem ao propósito do Scrum Team.

Um exemplo prático disso seria a introdução de sessões de codificação em par para melhorar a qualidade do código e facilitar a transferência de conhecimento dentro do Scrum Team. Outra melhoria poderia ser a reavaliação e ajuste dos critérios de Definition of Done para garantir que todos os incrementos de produto atendam a um padrão de qualidade consistentemente alto.

Ao focar na melhoria contínua ajuda o Scrum Team a adaptar-se, evoluir e prosperar em um ambiente de trabalho em constante mudança.

Conclusão

O Scrum Master é um pilar fundamental no sucesso Scrum, atuando como um maestro que assegura a harmonia, a eficácia e a melhoria contínua do Scrum Team. Sua habilidade em manter o Scrum Team sincronizado, focado e em constante evolução, similar ao batedor de bumbo que mantém o ritmo dos remadores, é crucial para o alcance dos objetivos de negócio e a entrega de valor. Com uma rotina desafiadora e recompensadora, o Scrum Master é verdadeiramente ajuda o Scrum Team a navegar com destreza as dificuldades enfrentadas no dia a dia.